Layanan Prima, MAN 2 Kota Jambi Resmi Berlakukan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Jambi, 26 Mei 2025 – MAN 2 Kota Jambi kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan pendidikan yang prima dan profesional. Mulai pekan ini, madrasah yang dikenal sebagai Madrasah Riset tersebut secara resmi memberlakukan sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) bagi seluruh bentuk pelayanan administrasi dan non-akademik.

Langkah ini merupakan gagasan langsung dari Kepala MAN 2 Kota Jambi, Andi Asfiron, S.Pd.I., M.Pd.I, yang sejak awal menjabat aktif mendorong transformasi pelayanan madrasah berbasis efisiensi dan kenyamanan. “PTSP ini kami rancang agar semua pihak, baik siswa, orang tua, guru, maupun tamu eksternal, bisa mendapatkan layanan secara lebih cepat, transparan, dan terorganisir,” ujar Andi saat ditemui di ruang kerjanya, Senin pagi (26/05).

“Bagi kami, pelayanan bukan sekadar formalitas, tetapi cerminan wajah madrasah. Kami ingin setiap tamu dan warga madrasah merasakan bahwa MAN 2 Kota Jambi adalah tempat yang ramah, cepat tanggap, dan sistematis,” tambah Andi.

Dalam pelaksanaan PTSP ini, madrasah membentuk tim kerja khusus yang terdiri dari perwakilan staf tata usaha, guru, serta operator sistem informasi. Mereka mendapat pelatihan singkat untuk memahami alur dan etika pelayanan publik.

Wakil Kepala Bidang Humas, Ali Imron, mengungkapkan bahwa keberadaan PTSP juga akan mendukung citra profesional madrasah dalam menghadapi tuntutan modernisasi pendidikan. “Ini bukan hanya tentang layanan surat-menyurat, tapi juga tentang bagaimana madrasah menata diri sebagai institusi publik yang adaptif dan responsif,” ujarnya.

Dengan hadirnya PTSP Layanan Prima, MAN 2 Kota Jambi memperkuat posisinya sebagai madrasah negeri yang terus berbenah dalam menyambut era digital. Lebih dari sekadar administrasi, sistem ini juga menjadi bagian dari budaya pelayanan yang berlandaskan nilai-nilai akhlak dan profesionalisme.

“PTSP bukan tujuan akhir, tapi pintu masuk menuju madrasah yang lebih modern, lebih manusiawi, dan lebih terpercaya,” tutup Kepala Madrasah.

MAN 2 Kota Jambi kini tidak hanya menjadi tempat menimba ilmu, tetapi juga institusi layanan pendidikan yang nyaman dan terpercaya bagi seluruh warganya.(AA-Humas)